Archivo de la categoría ‘marketing político 2.0’

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La Política 2.0 se encuentra en un momento de pleno crecimiento tanto por acciones desarrolladas en las campañas electorales que se llevan adelante actualmente en el mundo, como por las acciones de comunciación política aplicadas a Internet que se comienzan a implementar en los Gobiernos. El tema está en boga desde las acciones de Obama en plena campaña electoral y ahora desde su gestión presidencial. Es sencillo, resultará difícil que en los próximos años las gestiones gubernamentales dejen de lado la comunicación por Internet.

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Henry Jenkins, director del MIT Comparative Media Studies Program, contó a la BCN cómo las redes sociales y la inteligencia colectiva son cada vez más cruciales en la política. Uno de los grandes ejemplos explicados por Henry Jenkins es el caso de las elecciones de Estados Unidos que demostró la “rentabilidad” política de integrar a la ciudadanía en los procesos eleccionarios usando los medios digitales.

 “Yes We Can” y la inteligencia colectiva en las elecciones
Las fortalezas de las comunidades digitales se basan en:

    * Pocas barreras de entrada
    * Excelente plataforma para compartir contenidos
    * Monitores informales que ayudan a otros
    * La gente cree que su contribución es importante
    * A la gente le importa el trabajo de otros

El profesor Jenkins comentó que Barack Obama usó eficientemente los medios digitales para empapar a sus seguidores del lema “Yes we can”. Su llamado a involucrarse y participar fue potenciado por su masiva y temprana presencia en plataformas web 2.0 como Youtube, Facebook y Twitter, entre otras, y el uso de mensajes de texto en celulares.

La pregunta que propone el académico del MIT (Instituto Tecnológico de Massachusetts) es: “¿cómo se va a organizar esto en un mundo donde la gente se reúne on line y coloca en la red sus mejores ideas para resolver problemas del medio ambiente, la economía o la guerra?”.
Jenkins anticipó que la inteligencia colectiva será cada vez más usada por los líderes políticos alrededor del mundo. Sin embargo, en el caso de las elecciones de los Estados Unidos, fue preocupante ver que “hay una gran ansiedad en el mundo relacionada con la pérdida de control”. Llama la atención, agregó, que a medida que se acerca el día de la votación presidencial, la gente vuelve más y más a los medios tradicionales.

En su opinión, uno de los problemas de John McCain para tener el mismo éxito de Obama en su llegada a la gente, es que el candidato republicano sigue usando lenguajes y tácticas de la “vieja escuela”, muchas veces de manera agresiva, alejando a personas que de otra manera querrían participar.

Barack Obama: política y medios digitales

En el caso de Barack Obama, destaca su masivo uso no sólo de Internet –facebook-, sino de los mensajes de texto de los celulares (SMS) para comunicarse con sus activistas, seducir a nuevos seguidores y recolectar fondos.
 
Y es que Barack Obama no sólo llamó la atención cuando usó mensajería de texto para anunciar a su candidato a la vicepresidencia, el senador Joseph Biden. También logró generar una base de datos con muchos números de teléfonos celulares: no se ha dado la cifra exacta pero se estima en cientos de miles el número de contactos obtenidos.

Así, en cualquier momento puede reforzar su compaña enviando mensajes a seguidores por un medio sumamente personal y barato: US$1,56 por persona. Además, el reenvío de mensajes de texto entre amigos puede ser en ciertos casos más poderoso que el de un correo.
Pocas Las manifestaciones y los mensajes de texto Está el caso de las manifestaciones que derrocaron al presidente filipino José Estrada. 75 minutos después de que senadores que lo apoyaban detuvieran su proceso de destitución, empezó a circular de celular a celular el texto “Go 2 Edsa, wear blck” (Ir a Edsa vestidos de negro)”. Más de un millón de personas llegó a la cita y Estrada fue derrocado.
 
Algo parecido sucedió con José María Aznar, quien tras los atentados de Atocha el 11 de marzo de 2004, responsabilizó a la ETA. Muchas personas no lo creyeron y cerca de cinco mil personas se coordinaron vía SMS para protestar por lo que consideraban falta de transparencia informativa por parte de su gobierno.

Estas manifestaciones se repartieron a lo largo de España y finalmente el candidato del partido gobernante (Partido Popular), Mariano Rajoy, perdió las elecciones.

No es novedad que un político llame a sus seguidores a movilizarse para apoyarlo, especialmente en la cultura política norteamericana, donde el llamado no se queda en “vota por mí”, sino que más bien suele ser un “vota por mí, convence a tus amigos, dame dinero”.
 
Pero cuando estas llamadas se hacen usando en forma masiva los medios digitales, donde la interacción es parte de la esencia, los efectos de estos llamados se multiplican.

Jenkins advirtió que aunque estos nuevos medios pueden ser manipulados, tarde o temprano la trasparencia de los mismos hace salir a la luz los engaños.

Como ejemplo se refirió al anuncio de Sarah Palin como candidata a la vicepresidencia de McCain. Horas antes de su nombramiento oficial hubo una cantidad inusual de cambios en su biografía de la Wikipedia, más de los que había en las biografías de los otros posibles nominados. Después de eso, los editores decidieron restringir los cambios a ese artículo.

 
Convergencia de los medios, prosumidores y políticos

Uno de los temas que más ha estudiado Henry Jenkins es la convergencia de los nuevos medios y los tradicionales. Con personas más expresivas que nunca, y con una serie de herramientas que les permiten crear y difundir contenidos propios, se está resolviendo cómo terminarán interactuando los creadores de contenido, los intereses comerciales y el resto de la comunidad .

Así, mientras las comunidades digitales trabajan en forma descentralizada y basada en prosumidores (consumidores de contenido que también los producen), los medios tradicionales tienen una estructura de trabajo y poder altamente concentrada.

Los prosumidores rompen con el esquema de personas anónimas que reciben pasivamente los contenidos que le llegan por la radio o la televisión. Ellos interactúan con su programación en tiempo real gracias al PC o a la plataforma a través de la que estén consumiendo contenidos (PDA, celulares, consolas de juegos, etc), suben videos, envían fotografías y forman parte de una comunidad.

Jenkins señala que si tenemos en cuenta que el 59% de los adolescentes de Estados Unidos crea contenidos para la Internet, la televisión y el resto de los medios tendrán que acostumbrarse cada vez más a la creciente influencia de la gente, potenciada por la web en todas sus plataformas. Mientras, los productores ya están aprendiendo a trabajar con los fans para identificar contenidos interesantes.

La industria de la música, por ejemplo, tiene a una de sus estrellas en “SoulJA Boy”, un adolescente que alcanzó el número uno de Billboard y que se dio a conocer usando Youtube y Myspace.
Second Life (abreviado como SL) es un mundo virtual lanzado en el año 2003, desarrollado por Linden Research Inc. (llamado comúnmente Linden Lab), el cual ha tenido una atención internacional de manera creciente desde el año 2006. Es gratuito y se puede bajar desde Internet (fuente: Wikipedia).

Comenta también el caso de la serie de televisión CSI: “Crime Scene Investigation”, donde los guionistas dejaron un crimen sin resolver para ser resuelto en la siguiente temporada… o recopilando pistas en su “sucursal” del mundo virtual de “Second Life”.

Yendo un poco más allá, Jenkins comentó también sobre un espacio virtual de Second Life llamado “Global Kids”, donde adolescentes participan en la implementación de programas educativos de historia, alfabetización digital y educación cívica, entre otros. En este mundo, los usuarios no son entes pasivos, sino que desarrollan contenidos y realizan tutorías a otros. El objetivo de estos jugadores-estudiantes es desarrollar destrezas que más tarde puedan llevar al mundo real.

Hay otros casos de movimientos impulsados por las comunidades y que luego fueron seguidos por la industria, como el caso de los fanáticos de la animación y cómics japoneses (manga). Henry Jenkins contó cómo terminaron creando un nicho de comercio fuera de Japón, difundiendo de paso sus cánones culturales.

Lo que hoy se está aprendiendo es la relación entre los creadores de contenido, los intereses comerciales y el resto de la comunidad. Para Jenkins pronto será cada vez más común que productores independientes reciban dinero directamente de audiencias que quieren que sigan produciendo contenido.

Fuente: http://www.bcn.cl/de-que-se-habla/jenkins
Campañas políticas, web 2.0 y Barack Obama, según Henry Jenkins — Biblioteca del Congreso Nacional de Chile

Entrevista de octubre de 2008 a Henry Jenkins, director del MIT Comparative Media Studies Program

“Cuando se escriba la historia del periodismo digital será muy difícil ignorar el gran error que cometieron los medios y empresas de comunicación: pensar que internet es un medio de difusión y publicación de contenidos en una sola dirección”, explica Richard Gordon, profesor de la Universidad Northwestern, en el especial sobre redes sociales y periodismo de la revista Nieman de Harvard.

Cambiar al mundo no figuraba en los planes de Rahaf Harfoush. Sin embargo, éso es lo que hizo o, mejor dicho, contribuyó a hacer esta canadiense de origen sirio hace un año. La joven (25), que se define como estratega en nuevos medios, fue responsable de armar e implementar la campaña 2.0 de un tal Barack Obama. Para quién dude del valor que tal aporte puede generar, van unas cifras: el equipo de Harfoush logró ingresar, en dos años, el 70% de los u$s 760 millones que generó la campaña para el hoy presidente de los Estados Unidos. Gran parte, en base a aportes de entre u$s 5 a u$s 20. Para comparar, el rival de Obama, John McCain, logró reunir en el mismo período “apenas” u$s 360 millones.
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Autor: Jose A. del Moral

Este fin de semana he estado escuchando a dos responsables de nuevas formaciones políticas nacidas en Internet: el Partido Pirata y el Partido de Internet. Mi impresión es que se está gestando una auténtica revolución, un “a las barricadas”, que todavía suena bajo pero que poco a poco va a ir penetrando en todos los sectores sociales. Y me explico.

Existe un tremendo hastío hacia la política en España. Los ciudadanos ponen a los que practican esta profesión en lo más bajo del escalafón. Las constantes noticias sobre corrupción no ayudan, como tampoco lo hace el complejo sistema de partidos que impide que los votantes puedan participar directamente en la confección de los programas electorales y en la selección de los candidatos.

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Antes de la masificación de la llamada web 2.0, de los teléfonos inteligentes con acceso a internet y del Twitter, a los venezolanos comunes y corrientes no nos quedaba de otra que comparar y contrastar las versiones de VTV y Globovisión o Noticiero Digital y Aporrea por sólo mencionar algunos de los medios parcializados para un bando u otro, era muy difícil saber quién decía la verdad y quién no, sin contar la cantidad de noticias e información que pasaba por debajo de la mesa y nunca llegaban al grueso de la opinión pública.

Lo anterior le daba a ambas partes la posibilidad más que real de manipular todo a su conveniencia y sólo dejar que llegara al pueblo lo que a ellos les convenía transmitir, pero en la actualidad y sobre todo en los últimos meses, el Twitter se ha convertido en una herramienta tecnológica que no sólo está poniendo al descubierto verdades y mentiras de gobierno y oposición, sino que nos permite a los ciudadanos comunicarnos directamente con periodistas, dueños de medios, los medios en sí mismos, políticos y contrastar y comparar opiniones que de otra forma sería imposible hacerlo.

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Luis Barragán:

Recientemente, la edición dominical de un diario impreso de circulación nacional, reportó el fenómeno de la ciberpolítica en Venezuela, aunque principalmente subrayó sus orígenes y desarrollo en el extranjero. No obstante, hay marcados y relativamente lejanos precedentes de un ejercicio que va más allá de la simple y deliberada conjunción de la política con la telemática.
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